Für Neuss und Umgebung
Kaffeemaschinen-Reparatur für Neuss
Deine Maschine steht in Neuss, unsere Werkbänke stehen in Kaarst-Holzbüttgen. Einmal über die Stadtgrenze, dann bist du da. Siebträger, Kaffeevollautomaten, Gastroanlagen.
Kurz gesagt
plan b ist die Fachwerkstatt für Kaffeemaschinen direkt an der Neusser Stadtgrenze: Kaarster Str. 20 in Kaarst-Holzbüttgen, rund zehn Autominuten aus der Neusser Innenstadt. Kostenvoranschlag gratis, Reparatur meist in 3 bis 7 Werktagen, 6 Monate Garantie.
Von Neuss zu uns
Näher als jeder Herstellerservice
Holzbüttgen grenzt direkt an Neuss. Aus der Innenstadt bist du in rund zehn Minuten bei uns, aus den westlichen Stadtteilen schneller. Kein Termin nötig: Stell die Maschine auf die Theke und erzähl uns, was sie macht. Oft grenzen wir den Fehler ein, während du daneben stehst.
Wer nicht fahren will, bekommt den kostenlosen Versandkarton: luftgepolstert, versichert, Hin- und Rückversand inklusive. So läuft der Versand ab.
Kaarster Str. 20 · 41564 Kaarst-Holzbüttgen
Mo – Fr · 09:00 – 18:00 Uhr · Sa · 09:00 – 12:00 Uhr
Kostenlose Parkplätze direkt am Haus
Was auf die Werkbank kommt
Drei Fachgebiete, eigene Werkbänke
Wir reparieren auf Bauteilebene, statt komplette Baugruppen zu tauschen. Das dauert länger, kostet dich aber oft die Hälfte. Und deine Maschine bleibt deine Maschine, so wie bei über 1.500+ Geräten vor ihr.
Außerdem in der Werkstatt:Vorwerk Thermomix · Vorwerk Kobold · KitchenAid
Warum hier so viele Maschinen verkalken
Neusser Wasser ist hart
Das Leitungswasser in Neuss liegt wie im ganzen Rheinland im harten Bereich. Kalk ist mit Abstand die häufigste Ursache für die Geräte, die bei uns auf der Werkbank landen: von der schwankenden Brühtemperatur bis zum ausgefallenen Heizelement.
Entkalken im Rheinland: der RatgeberWas Kunden sagen
Nicht unsere Worte.
4,9 ★ aus 318 Google-Bewertungen
Das Team von plan b hat unseren Xelsis Kaffeevollautomaten in sehr kurzer Zeit wieder fit gemacht, so dass wir den Automaten wieder nutzen können, als wäre er neu. Und das Ganze zu fairen Preisen. Toll auch, dass man einen kostenfreien Kostenvoranschlag erhält und dann entscheiden kann, ob man die Reparatur durchführen lassen möchte. Solche kundenorientierten und zugleich nachhaltigen Geschäfte gibt es heutzutage in der Wegwerf-Gesellschaft leider nur noch sehr wenige.
Unser Siemens EQ.9 Kaffeevollautomat wurde nach rascher Fehlerdiagnose und ebenso schneller telefonischer Rücksprache zu den transparenten Kosten in nur wenigen Tagen repariert und gewartet. Läuft jetzt wieder bestens! Ein super freundlicher Service und professionelles Team. Zudem waren für uns die Samstagsöffnungszeiten ein großer Pluspunkt.
Unser 10 Jahre alter Thermomix verriegelte den Deckel nicht mehr, die Verriegelungseinheit musste getauscht werden. Kurzer, sehr freundlicher Telefonkontakt mit Festpreisinfo. Thermomix abgegeben, und nach rund zwei Stunden kam schon der Anruf, dass das Gerät fertig sei. So stellt man sich Service vor. Absolut zu empfehlen.
Häufige Fragen
Aus Neuss zu plan b: die Fragen davor
Steht deine Frage nicht dabei? Ruf an, 02131 2058412.
Repariert ihr auch bei mir zu Hause in Neuss?
Nein, wir reparieren ausschließlich in der Werkstatt. Dort stehen Druckprüfstand, Ultraschallbad und das Ersatzteillager. Am Küchentisch lässt sich eine Espressomaschine nicht sauber instand setzen. Von Neuss aus bist du in rund zehn Minuten bei uns.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt vom defekten Bauteil ab, deshalb nennen wir erst einen Preis, wenn wir die Maschine gesehen haben. Der Kostenvoranschlag ist immer kostenlos und unverbindlich, erst danach entscheidest du. Lohnt sich die Reparatur nicht, sagen wir das offen.
Wie lange bin ich ohne Maschine?
In der Regel 3 bis 7 Werktage nach Eingang. Bei der Abgabe grenzen wir den Fehler oft schon ein, während du daneben stehst. Dann kannst du direkt entscheiden, ob wir loslegen.
Holt ihr Geräte in Neuss ab?
Wir schicken dir auf Wunsch einen kostenlosen, luftgepolsterten Versandkarton. Hin- und Rückversand übernehmen wir, versichert. Bei der kurzen Strecke aus Neuss ist Vorbeibringen aber meist schneller: kein Termin nötig, kostenlose Parkplätze direkt am Haus.
Wir sind auch da
Reparatur in der Nachbarschaft
Maschine ins Auto, zehn Minuten fahren, Klarheit haben.
Kaarster Str. 20 · 41564 Kaarst · Mo – Fr · 09:00 – 18:00 Uhr · Sa · 09:00 – 12:00 Uhr